재단법인 한국소아암재단(이하 ‘본 재단’)은 회원 및 서비스이용자(이하 ‘이용자’)가 본 재단의 사이트를 이용함에 있어 제공받은 개인정보를 보호하고자 정보수집의 목적과 이용 및 정책적 보안을 규정한 것으로 『정보통신망이용촉진등에관한법률』상의 개인정보보호규정과 『개인정보보호법』에 의거하여 본 재단에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 하고 있습니다.
이에 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 개인정보보호법, 전기통신사업법, 통신비밀보호법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 개인정보와 관련된 법령상의 개인정보 보호 규정 및 방송통신위원회가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있으며 다음과 같은 개인정보 보호정책을 수립하여 적극적으로 시행함을 고지합니다.
1. 개인정보의 수집항목 및 수집방법
첫째, 본 재단은 회원가입, 후원금결제, 뉴스레터 발송 등 각종 서비스 제공을 위해 최초 신청 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
[온라인 후원가입: 웹을 통한 후원회원 가입 시]
- 필수항목: 이름, 주민번호, 휴대전화번호, 후원금결제정보 (은행/카드사, 계좌/카드번호, 카드유효기간, 주민등록번호 등)
- 선택항목: 이메일주소, 우편물수신주소(집/직장), 유선전화번호(집/직장), 직업
[오프라인 후원가입: 거리캠페인/전화를 통한 후원회원 가입 시]
- 필수항목: 이름, 주민번호, 휴대전화 또는 이메일주소, 후원금결제정보(은행/카드/통신사, 계좌/카드/휴대전화번호, 카드유효기간, 휴대전화승인번호, 주민등록번호 등), 만 14세 미만은 법정대리인 정보
- 선택항목: 우편물수신주소
[일시후원 시]
- 필수항목: 이름, 후원금결제정보(은행/카드/통신사, 계좌/카드/휴대전화번호, 카드유효기간, 휴대전화승인번호, 주민등록번호 등)
둘째, 웹서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
본 재단은 서비스 등을 통하여 이용자들에게 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.
본 재단은 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인정보를 함부로 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
가. 후원금 결제 및 후원회원 서비스 제공에 관한 계약
후원금 결제 및 기부금영수증 발송, 금융거래 본인인증, 후원관련 안내, 콘텐츠 제공
나. 회원관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 내부 방침에 의한 정보보유 사유
1) 보존 항목 : 이름, 주민번호등록, 결제정보 및 기록, 서비스 이용기록
2) 보존 근거 : 서비스 이용의 혼선 및 부정 이용 방지
3) 보존 기간 : 후원회원 삭제 요청 시까지
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
1) 보존 항목 : 이름, 로그인 ID, 주민등록번호, 결제정보, 서비스 이용기록, 결제기록(탈퇴 시 가지고 있는 것들)
2) 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
3) 보존 기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 본인확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
4. 개인정보의 취급위탁
보다 나은 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- 회원서비스를 위해 전문업체에 위탁하는 경우 위탁 처리 기관 (주)휴먼소프트웨어
위탁 범위 후원 회원DB관리 및 후원금결제/납입내역/ 문자 및 이메일 발송
위탁 정보 후원 회원정보 및 후원금결제정보
5. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
1) 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보의보유 및 이용기간참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
2) 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 개인정보의 공유 및 제공
본 재단은 회원님의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하거나 유출하지 않습니다. 단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따라 국가기관의 요청이 있는 경우에는 회원님의 동의 없이도 개인정보를 제공할 수 있습니다.
또한 법령의 규정이나 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우나 통계작성, 학술 연구 또는 시장조사 및 광고를 위하여 필요한 경우, 또는 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 정보를 제공하거나 이용하는 경우에는 회원님의 동의 없이 개인정보를 이용할 수 있습니다. 본 재단은 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 회원님의 개인정보를 광고주, 제휴업체 및 협력업체와 공유할 수 있으나, 이 경우 그 대상, 내용, 사유 등을 회원님께 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않은 경우에는 정보를 공유하거나 추가적인 정보를 수집하지 않습니다.
또한 기존에 동의를 한 경우에도 동의한 부분에 초과하여 개인정보를 공유하는 경우에는 별도로 회원님의 동의를 구하는 절차를 거칩니다. 그리고 개인정보 공유를 회원님께서 사후에 취소하시기를 원하는 경우 적정한 통보를 본 재단에 해 주시면 해당 업체에 해당 개인정보의 삭제를 요청합니다.
※ 예외가 되는 경우 입니다.
(예)
- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 홈페이지에 게시한 본 재단 서비스 이용 약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
- 본 재단 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
- 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex : 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 이용자의 서비스 이용에 따른 불만사항 및 문의사항(민원사항)의 처리를 위하여 고객센터를 운영하는 전문업체에 해당 민원사항의 처리에 필요한 개인정보를 제공하는 경우
7.쿠키(cookie)의 이용에 관한 사항
쿠키(cookie)는 웹사이트에서 사용자 브라우저에 보내는 데이터로서 회원님의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며, 여기에는 방문한 웹사이트의 정보 및 이용자의 개인정보 등이 담겨 있습니다. 회원님이 접속한 모든 사이트 또는 개인화 된 사이트를 이용하기 위해서는 회원님이 쿠키를 허용해야 합니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터 브라우저는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지 않으며, 이용자는 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가집니다. 본 재단은 회원님께 개인적으로 차별화된 보다 편리한 서비스를 제공하기 위한 방법으로, 본 재단 사이트에 접속한 후 로그인(log-in)한 경우 회원님에 대한 정보를 저장하기 위해 쿠키를 이용합니다. 이렇게 수집된 개인정보는 본 재단과 그 협력업체가 회원에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여 사용됩니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하실 경우 로그인이 필요한 본 재단의 서비스는 이용할 수 없게 됩니다.
8. 개인정보 열람, 정정, 삭제
본 재단은 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선을 다하고 있습니다. 개인정보에 대한 개개인의 권한을 최대한 존중하여 언제든지 본 재단 웹사이트상의 [개인정보 수정]에서 개인정보를 열람, 수정, 삭제할 수 있습니다. 이용자는 언제든지 회원 탈퇴가 가능하며 탈퇴함으로써 본 재단의 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 회원 탈퇴의 경우 홈페이지나 메일 또는 전화로 탈퇴 요청이 가능합니다.
9. 개인정보보호를 위한 기술적 대책
본 재단은 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 비밀번호 암호화
이용자들의 개인정보는 비밀번호 암호화에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
본 재단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해 자료를 수시로 백업하고 있고 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
다. 취급 직원의 최소화 및 교육
본 재단은 개인정보 취급 직원을 최소한으로 제한하고 담당 직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID와 비밀번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 한국희망재단은 일체의 책임을 지지 않습니다. 이를 위해 본 재단은 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사, 학교, 도서관, 인터넷 게임방등)에서 이용하는 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.
10. 아동에 관한 조치
『 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 』상 만 14세 미만의 아동은 온라인으로 다른 사람에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정 대리인(부모)의 허락을 받아야 합니다. 본 재단은 관계법령에서 허용되지 않은 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보를 판매하거나 다른 사람에게 제공하지 않습니다.
11. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
본 재단은 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호에 대해 의견을 제시하거나 관련 문의사항이 있으면, 전화, 팩스, 이메일 등의 방법으로 개인정보관리책임자에게 연락하시기 바랍니다.
개인정보 관리 책임자 - 홍승윤 사무국장
- 전화번호 : 02-3675-1145
- E-mail : soaam9191@naver.com
개인정보 관리 담당자 - 홍승윤 사무국장
- 전화번호 : 02-3675-1146
- E-mail : soaam1919@naver.com
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (http://www.118.or.kr / 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr / 02-405-4747)
- 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
12. 개인정보 보호정책의 개정
개인정보 보호정책은 더 나은 서비스의 제공을 위하거나 관련 법규 등의 변경에 따라 그 내용이 변경될 수 있으며, 변경 시에는 본 재단의 웹사이트에 공지를 통하여 알려드립니다. 본 재단의 약관상에 개인정보 보호정책에 관한 조항을 개정할 경우에는 일주일 이상의 공지기간을 거칩니다.
최근 수정일자 : 2012년 1월 10일
최초 시행일자 : 2008년 9월 1일
